O Hospital Regional do Litoral Norte (HRLN) unidade gerida pelo Instituto Sócrates Guanaes (ISG), está entre os cinco hospitais com melhor desempenho na Fase 2 do monitoramento conduzido pela Coordenadoria de Gestão de Contratos de Serviços de Saúde (CGCSS) , da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES-SP).
O HRLN registrou 97,5%. Os resultados foram compartilhados com as unidades em reunião realizada em 23 de outubro, após a apresentação prévia do relatório ao secretário de Estado da Saúde. A avaliação integra um processo iniciado em 2025, com uma fase de diagnóstico, e avançou, em 2026, para o monitoramento.
Ao todo, foram visitados 59 hospitais, considerando mais de 500 requisitos relacionados à gestão e à qualidade dos serviços. Entre os critérios analisados estão planejamento estratégico, cumprimento dos contratos de gestão, gestão da qualidade e de riscos, infraestrutura, equipamentos, cadeia medicamentosa, comissões obrigatórias e requisitos legais.
Na média dos hospitais avaliados, o índice de conformidade evoluiu de 78,92% para 85,30%. Para o ISG, o desempenho da unidade reflete a atuação integrada dos times corporativo e locais, que, juntos, formam o time ISG. O resultado reúne a contribuição das áreas de Qualidade, das Diretorias Técnicas e Operacionais, das equipes assistenciais e dos demais profissionais envolvidos na gestão e no cuidado.
Essa atuação conjunta favorece o compartilhamento de experiências e o fortalecimento da cultura, da governança e do modelo técnico e operacional do ISG, contribuindo para a melhoria contínua da assistência. Para Sandra Marcondes, diretora operacional do HRLN: “Esse resultado é motivo de orgulho e reflete a dedicação e o compromisso de cada profissional do HRLN.
Estar entre os cinco hospitais com melhor desempenho, com 97,5% de conformidade, nos motiva a seguir trabalhando juntos, com responsabilidade, acolhimento e foco na qualidade e na segurança do cuidado aos nossos pacientes.” “Esse resultado representa muito mais do que o alcance de indicadores: demonstra a consolidação de uma cultura institucional em que as práticas seguras são reconhecidas como um pilar estratégico da gestão.
Nosso compromisso é garantir que a qualidade e a segurança estejam incorporadas às decisões, aos processos e à rotina de todas as unidades”, finaliza Fabíola Gonçalves, gerente corporativa da Qualidade do ISG.
Redação JORNAL AGORA
Imagens: Divulgação
