Novo modelo Fast Track da UPA Centro de Caraguatatuba reduz o tempo de atendimento de pacientes de baixa complexidade para média de 22 minutos.
A Prefeitura de Caraguatatuba implementou uma reorganização no atendimento da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Centro com o objetivo de tornar mais ágil o atendimento aos pacientes classificados como casos de menor complexidade. Desde o início de julho, o novo modelo do Fast Track concentra, em um único ambiente, todas as etapas do atendimento, desde a classificação de risco até a alta médica.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a mudança já apresenta resultados positivos. Nas duas primeiras semanas de funcionamento do novo fluxo, foram realizados 1.154 atendimentos, com tempo médio de apenas 22 minutos entre a chegada do paciente e a alta médica.
Novo fluxo concentra atendimento em um único ambiente
A reorganização faz parte das ações da Prefeitura para qualificar os serviços de urgência e emergência prestados à população.
No novo formato, o paciente passa pelas principais etapas do atendimento sem precisar circular entre diferentes setores da unidade.
Após a classificação de risco realizada pelo enfermeiro, o usuário permanece em um espaço exclusivo, localizado ao lado da recepção adulta, onde recebe:
- consulta médica;
- administração de medicamentos, quando necessária;
- orientações finais;
- alta médica.
A medida busca reduzir deslocamentos internos e tornar o atendimento mais rápido e organizado.
Atendimento é destinado aos casos de menor complexidade
O Fast Track atende exclusivamente pacientes classificados com as pulseiras azul e verde, utilizadas no protocolo de classificação de risco para indicar situações de menor gravidade.
Esses pacientes normalmente apresentam quadros clínicos que não exigem atendimento em áreas críticas da unidade, permitindo um fluxo diferenciado sem comprometer o atendimento dos casos mais urgentes.
Dessa forma, equipes médicas conseguem otimizar o atendimento enquanto preservam a prioridade dos pacientes classificados como amarelo, laranja e vermelho.
Mais de mil atendimentos em duas semanas
Os primeiros resultados apresentados pela Secretaria de Saúde indicam ganho significativo de eficiência.
Entre os principais números registrados nas duas primeiras semanas de julho estão:
- 1.154 pacientes atendidos;
- tempo médio de 22 minutos entre entrada e alta médica;
- redução do tempo de permanência dos usuários na unidade;
- melhoria na organização do fluxo interno.
De acordo com a administração municipal, a expectativa é que o novo modelo continue contribuindo para diminuir filas e aumentar a qualidade do atendimento.
Equipe exclusiva garante maior agilidade
Embora o modelo Fast Track já existisse nas unidades de pronto atendimento, ele passou por uma reorganização para reunir todas as etapas do atendimento em um único espaço.
O serviço funciona com uma equipe dedicada composta, a cada período de 24 horas, por:
- dois enfermeiros;
- um médico;
- um técnico de enfermagem.
Essa estrutura permite que os pacientes permaneçam no mesmo ambiente durante todo o processo assistencial, reduzindo o tempo de espera e aumentando a eficiência operacional.
UPA Centro foi escolhida para iniciar o novo modelo
A implantação foi iniciada na UPA Centro por ser a unidade que apresentava maior tempo médio de atendimento no fluxo convencional.
Segundo a Secretaria de Saúde, a reorganização integra um conjunto de medidas voltadas à modernização da assistência prestada nas unidades de urgência e emergência do município.
O gerenciamento das UPAs de Caraguatatuba é realizado pela Organização Social Irmandade da Santa Casa de Misericórdia de São Bernardo do Campo, responsável pela execução operacional do serviço.
Benefícios para pacientes e profissionais
Além da redução no tempo de permanência dos usuários, o novo modelo também contribui para melhorar a distribuição dos atendimentos dentro da unidade.
Entre os principais benefícios esperados estão:
- maior rapidez para pacientes com quadros leves;
- redução da circulação entre setores;
- melhor utilização das equipes médicas;
- diminuição da sobrecarga no atendimento convencional;
- maior organização do fluxo interno da UPA.
A iniciativa acompanha uma tendência adotada em diversos serviços de urgência do país, onde o modelo Fast Track tem sido utilizado para aumentar a eficiência sem comprometer a qualidade da assistência.
A Secretaria Municipal de Saúde informou que continuará monitorando os indicadores de desempenho do novo fluxo para avaliar seus resultados ao longo dos próximos meses.
Caso os índices positivos sejam mantidos, o modelo poderá servir de referência para aperfeiçoamentos em outras unidades de pronto atendimento administradas pelo município.
A reorganização do Fast Track na UPA Centro representa mais um investimento de Caraguatatuba na melhoria dos serviços públicos de saúde. Os primeiros resultados demonstram redução significativa no tempo de atendimento para pacientes de baixa complexidade, contribuindo para um atendimento mais rápido, organizado e eficiente.
Se os indicadores continuarem positivos, a iniciativa poderá fortalecer ainda mais a capacidade de resposta das unidades de urgência do município.
Fonte: Prefeitura de Caraguatatuba/SP