Caraguatatuba lançou plataforma inédita em Libras para atendimento público inclusivo

Caraguatatuba lançou plataforma Caraguá Libras para garantir comunicação em tempo real entre servidores e população surda.

A Prefeitura de Caraguatatuba lançou nesta sexta-feira (24), às 14h, a Plataforma Caraguá Libras, uma ferramenta digital voltada à inclusão e acessibilidade comunicacional. A apresentação ocorreu no Centro Integrado de Atenção à Pessoa com Deficiência e ao Idoso, no bairro Jardim Jaqueira.

A iniciativa integrou as comemorações dos 169 anos do município e marcou o Dia Nacional da Língua Brasileira de Sinais (Libras), reforçando políticas públicas voltadas à inclusão social.


Tecnologia garante tradução em tempo real entre Libras e português

A plataforma funciona como um sistema de:

  • Intermediação comunicacional
  • Tradução simultânea em Libras
  • Atendimento em tempo real

Na prática, permite que cidadãos surdos e servidores públicos ouvintes se comuniquem instantaneamente, mesmo sem conhecimento prévio da língua de sinais.

O acesso será feito por meio de QR Codes disponíveis nos serviços públicos, com atendimento online imediato por intérpretes.


Parceria com empresa premiada internacionalmente

O serviço será operado pela ICOM, uma socialtech reconhecida internacionalmente e premiada pela Organização das Nações Unidas.

A empresa combinou:

  • Tecnologia própria
  • Profissionais especializados
  • Suporte contínuo

O objetivo foi garantir qualidade e eficiência no atendimento acessível.


Plataforma ampliou acesso em escolas e serviços públicos

De acordo com a Secretaria de Educação, a ferramenta será disponibilizada em:

  • Unidades escolares
  • Equipamentos públicos
  • Serviços administrativos

A proposta garante que pais, responsáveis e cidadãos surdos tivessem acesso pleno aos serviços, independentemente da familiaridade dos atendentes com Libras.


Inclusão e políticas públicas foram fortalecidas

Segundo a secretária da Sepedi, Ivy Malerba, a iniciativa representa um avanço importante:

“É uma conquista imensa para a comunidade surda e reforçou o compromisso com políticas públicas inclusivas.”

Já a secretária de Educação, Roseli Morilla, destacou o impacto direto no ambiente escolar:

“A comunicação acessível é um direito fundamental e fortalece a relação entre família e escola.”


Serviço passa a ser gratuito e com internet patrocinada

Um dos diferenciais da plataforma será o acesso gratuito, com internet patrocinada, permitindo que usuários utilizem o serviço sem custos adicionais.

A expectativa da administração municipal é ampliar o acesso à comunicação e promover maior participação social da população surda.

Fonte: Prefeitura de Caraguatatuba/SP